Questions Fréquentes Autonoom
Trouvez toutes les réponses à vos questions sur Autonoom, la solution pour sécuriser la vente de véhicules entre particuliers.
Qu'est-ce qu'Autonoom ?
Autonoom est une application dédiée à la sécurisation des transactions de véhicules d'occasion. Elle permet aux acheteurs et vendeurs de finaliser leur vente en ligne, en toute sécurité, grâce à la création d'un dossier personnalisé et la génération automatique d'un contrat de vente validé par un avocat.
Comment fonctionne Autonoom pour l'acquéreur ?
L'acquéreur consulte une annonce de véhicule, s'inscrit sur la plateforme, et crée un dossier sécurisé pour finaliser l'achat. Après avoir rencontré le vendeur, effectué un essai du véhicule et validé les informations, il confirme son intention d'achat et signe un contrat de vente généré automatiquement par Autonoom.
Quels sont les avantages d'utiliser Autonoom pour l'acquéreur ?
Sécurisation de la transaction : un contrat validé par un avocat vous protège juridiquement.
Protection des données personnelles : vos informations ne sont partagées qu'après la rencontre entre les deux parties.
Simplification du processus : Autonoom vous guide jusqu'à la signature du contrat en ligne.
Comment fonctionne Autonoom pour le vendeur ?
Le vendeur crée un compte sur Autonoom, entre les informations techniques du véhicule et valide celles fournies par l'acquéreur. Après avoir rencontré l'acquéreur et effectué l'essai du véhicule, le vendeur atteste de la vente et signe le contrat généré automatiquement par la plateforme.
Pourquoi devrais-je utiliser Autonoom si je suis vendeur ?
Sécurisation de la transaction : Un contrat clair et juridiquement valide protège vos intérêts.
Simplicité : Autonoom vous guide à chaque étape, de la création du dossier à la signature du contrat.
Confidentialité : Vous contrôlez les informations partagées avec l'acquéreur, assurant une transaction transparente et sûre.
Combien coûte l'utilisation de l'application ?
L'acquéreur doit payer des frais de 15€ pour l'ouverture du dossier. Ce tarif couvre les frais administratifs et l'accès aux services de sécurisation de la transaction. Le vendeur n'a aucuns frais à régler pour utiliser l'application.
Quels sont les documents nécessaires pour utiliser Autonoom ?
Pour l'acquéreur : Une adresse email valide et des informations personnelles pour confirmer l'achat.
Pour le vendeur : Des informations techniques sur le véhicule (modèle, année, kilométrage, etc.) et des informations personnelles pour authentifier la vente.
Comment se passe la rencontre entre l'acquéreur et le vendeur ?
L'application vous permet de prendre contact avec l'autre partie pour organiser une rencontre physique. Lors de cette rencontre, l'acquéreur peut inspecter le véhicule et effectuer un essai, tandis que le vendeur s'assure que l'acquéreur est bien intéressé et valide les informations nécessaires.
Que se passe-t-il après la rencontre ?
Une fois la rencontre effectuée et l'essai du véhicule validé, les deux parties saisissent leurs informations personnelles dans l'application et confirment la transaction. Autonoom génère alors un contrat de vente, que les deux parties peuvent signer électroniquement.
Que faire si je remarque une erreur dans les informations du véhicule ?
Si vous constatez une erreur dans les informations saisies par le vendeur (ou vice versa), vous pouvez corriger ces données directement sur la plateforme avant de finaliser le contrat. Il est important de vérifier attentivement tous les détails avant d'accepter la transaction.
Le contrat est-il juridiquement valable ?
Oui, le contrat généré par Autonoom est validé par un avocat et conforme à la législation en vigueur. Il constitue un engagement légal des deux parties, garantissant la sécurité de la transaction.
Comment accéder au contrat de vente ?
Une fois le contrat généré, il est envoyé par email à chaque partie. Vous pouvez également le télécharger directement depuis votre espace client sur la plateforme Autonoom.
Combien de temps ai-je pour finaliser la transaction ?
Le lien pour accéder au projet de contrat est valide pendant 15 jours. Si vous ne finalisez pas la transaction dans ce délai, le dossier sera automatiquement clôturé.
Puis-je annuler la transaction après avoir signé le contrat ?
Une fois le contrat signé, il engage les deux parties. Cependant, en cas de problème ou de désaccord majeur, il est recommandé de contacter le support Autonoom pour obtenir des conseils sur les recours possibles.
Puis-je utiliser Autonoom pour acheter ou vendre un véhicule à un professionnel ?
Oui, l'application Autonoom peut être utilisée tant pour des transactions entre particuliers que pour des achats ou ventes impliquant des professionnels du secteur automobile.
Que faire si j'ai un problème ou une question pendant le processus ?
Si vous avez des questions ou rencontrez un problème, vous pouvez contacter notre service client par email à contact@autonoom.fr. Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais pour vous aider.
Autonoom est-il disponible partout ?
Autonoom est disponible en France pour le moment, mais nous travaillons à l'extension de notre service à d'autres pays à l'avenir.
Contact et Support
Pour toute question supplémentaire, contactez notre équipe à contact@autonoom.fr
À PROPOS
Autonoom est une solution innovante développée à Nantes pour sécuriser les transactions de véhicules d'occasion entre particuliers. Notre mission est de démocratiser l'accès au droit en proposant un contrat de vente clair, complet et sécurisé, disponible en ligne pour seulement 15€.
Nos valeurs :
Sécurité : Protection juridique des deux parties avec un contrat validé par des avocats
Simplicité : Processus guidé et intuitif pour tous les utilisateurs
Accessibilité : Droit à l'accompagnement pour toutes et tous
QUESTIONS FRÉQUENTES
Autonoom est une application dédiée à la sécurisation des transactions de véhicules d'occasion. Elle permet aux acheteurs et vendeurs de finaliser leur vente en ligne, en toute sécurité, grâce à la création d'un dossier personnalisé et la génération automatique d'un contrat de vente validé par un avocat.
L'acquéreur consulte une annonce de véhicule, s'inscrit sur la plateforme, et crée un dossier sécurisé pour finaliser l'achat. Après avoir rencontré le vendeur, effectué un essai du véhicule et validé les informations, il confirme son intention d'achat et signe un contrat de vente généré automatiquement par Autonoom.
• Sécurisation de la transaction : un contrat validé par un avocat vous protège juridiquement.
• Protection des données personnelles : vos informations ne sont partagées qu'après la rencontre entre les deux parties.
• Simplification du processus : Autonoom vous guide jusqu'à la signature du contrat en ligne.
Le vendeur crée un compte sur Autonoom, entre les informations techniques du véhicule et valide celles fournies par l'acquéreur. Après avoir rencontré l'acquéreur et effectué l'essai du véhicule, le vendeur atteste de la vente et signe le contrat généré automatiquement par la plateforme.
• Sécurisation de la transaction : Un contrat clair et juridiquement valide protège vos intérêts.
• Simplicité : Autonoom vous guide à chaque étape, de la création du dossier à la signature du contrat.
• Confidentialité : Vous contrôlez les informations partagées avec l'acquéreur, assurant une transaction transparente et sûre.
L'acquéreur doit payer des frais de 15€ pour l'ouverture du dossier. Ce tarif couvre les frais administratifs et l'accès aux services de sécurisation de la transaction. Le vendeur n'a aucuns frais à régler pour utiliser l'application.
• Pour l'acquéreur : Une adresse email valide et des informations personnelles pour confirmer l'achat.
• Pour le vendeur : Des informations techniques sur le véhicule (modèle, année, kilométrage, etc.) et des informations personnelles pour authentifier la vente.
L'application vous permet de prendre contact avec l'autre partie pour organiser une rencontre physique. Lors de cette rencontre, l'acquéreur peut inspecter le véhicule et effectuer un essai, tandis que le vendeur s'assure que l'acquéreur est bien intéressé et valide les informations nécessaires.
Une fois la rencontre effectuée et l'essai du véhicule validé, les deux parties saisissent leurs informations personnelles dans l'application et confirment la transaction. Autonoom génère alors un contrat de vente, que les deux parties peuvent signer électroniquement.
Si vous constatez une erreur dans les informations saisies par le vendeur (ou vice versa), vous pouvez corriger ces données directement sur la plateforme avant de finaliser le contrat. Il est important de vérifier attentivement tous les détails avant d'accepter la transaction.
Oui, le contrat généré par Autonoom est validé par un avocat et conforme à la législation en vigueur. Il constitue un engagement légal des deux parties, garantissant la sécurité de la transaction.
Une fois le contrat généré, il est envoyé par email à chaque partie. Vous pouvez également le télécharger directement depuis votre espace client sur la plateforme Autonoom.
Le lien pour accéder au projet de contrat est valide pendant 15 jours. Si vous ne finalisez pas la transaction dans ce délai, le dossier sera automatiquement clôturé.
Une fois le contrat signé, il engage les deux parties. Cependant, en cas de problème ou de désaccord majeur, il est recommandé de contacter le support Autonoom pour obtenir des conseils sur les recours possibles.
Oui, l'application Autonoom peut être utilisée tant pour des transactions entre particuliers que pour des achats ou ventes impliquant des professionnels du secteur automobile.
Si vous avez des questions ou rencontrez un problème, vous pouvez contacter notre service client par email à contact@autonoom.fr. Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais pour vous aider.
Autonoom est disponible en France pour le moment, mais nous travaillons à l'extension de notre service à d'autres pays à l'avenir.
Cette FAQ couvre les principales questions que peuvent se poser les utilisateurs de l'application Autonoom. Si vous avez d'autres interrogations, n'hésitez pas à consulter notre support client.
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